FAQ

Perguntas frequentes

Encontre respostas às principais dúvidas sobre a UOMY.

A UOMY é uma plataforma de agendamentos, reservas e gestão para negócios que trabalham com marcações. Reúne num só lugar a agenda, clientes, equipa, serviços, campanhas, caixa, comissões e relatórios.

Para negócios que trabalham com marcações e reservas: beleza e estética, barbearias, bem-estar, saúde e clínicas e outros serviços profissionais.

Existem dois planos mensais: Essencial, a 35 € por mês (até 2 profissionais e 1 estabelecimento), e Infinity, a 49 € por mês (profissionais, estabelecimentos e marcações ilimitados). Sem fidelização.

Sim. Tem 30 dias gratuitos com acesso completo ao plano escolhido. Se cancelar dentro desse período, não é feita qualquer cobrança nem débito bancário.

Por débito direto SEPA, de forma automática todos os meses, no dia 10 de cada mês. Não há débitos antes do primeiro dia 10 a seguir aos 30 dias gratuitos: nesse dia é feito um único débito com os dias de transição (proporcionais) mais a primeira mensalidade; a partir daí é cobrada só a mensalidade do plano. Depois dos 30 dias, pode cancelar até ao dia 25 para não gerar a cobrança do dia 10 seguinte.

Não é obrigatório. Pode configurar ao seu ritmo com o Guia de Arranque, sem custo, ou pedir o Setup Chave na Mão: a equipa UOMY deixa a plataforma pronta em 72 horas úteis, mediante uma taxa única não reembolsável.

Através da página pública do seu negócio, sem criar conta nem instalar aplicações. Escolhem o serviço, o profissional e o horário disponível e recebem a confirmação por email.

Não. A página pública serve apenas para marcar. O cliente paga o serviço diretamente no estabelecimento, e o negócio regista o pagamento na UOMY.

Sim. A UOMY envia confirmações e lembretes automáticos por email, com a antecedência ajustada a cada marcação, para reduzir as faltas.

Sim, através do link recebido com a marcação, de acordo com as regras definidas pelo negócio.

Sim. Cada profissional tem os seus horários e serviços, e a agenda organiza-se pela disponibilidade de cada um. No plano Infinity pode gerir vários estabelecimentos.

Sim. Pode criar campanhas promocionais, packs de vários serviços e packs de sessões, com vagas limitadas opcionais e a escolha de os mostrar na página pública ou apenas internamente.

Sim. Inclui registo de pagamentos, fecho de caixa diário, comissões por profissional, relatórios mensais e personalizados e exportação para a contabilidade.

Para começar ou esclarecer dúvidas, fale com a equipa UOMY. Ajudamos a escolher o plano certo para o seu negócio.