UOMY | Agendas & Reservas

Privacidade e Legal

Informação sobre a identificação do responsável pela UOMY, o tratamento de dados pessoais e a utilização de cookies e tecnologias semelhantes.

Política de Privacidade

1. Quem é responsável pela UOMY?

Jorge de Albuquerque | Empresário em Nome Individual Concelho de Sintra, Portugal NIF: 31xxxxx83 Email: alianzaportugal@gmail.com

A ALIANZA é uma marca/grupo comercial e não constitui, por si só, uma pessoa colectiva distinta do prestador identificado acima.

2. O que é a UOMY?

Esta Política explica como são tratados dados pessoais no website uomy.app, na plataforma UOMY e nos canais digitais associados.

A UOMY é uma plataforma de agenda e reservas online disponibilizada por subscrição a estabelecimentos. Os clientes finais de cada estabelecimento utilizam a página pública de marcações sem necessidade de conta.

3. Que dados pessoais podem ser tratados?

Podem ser tratados nome, email, telefone, dados de conta e autenticação, dados do negócio, localização do estabelecimento, dados de profissionais, serviços, horários, disponibilidade, clientes, marcações, notas, data de nascimento quando introduzida, consentimento de marketing e dados técnicos de segurança.

Para a subscrição da plataforma são ainda tratados dados de faturação do estabelecimento (nome ou denominação, NIF, morada, email de faturação) e dados do mandato de débito directo SEPA (titular e IBAN). Os dados bancários são tratados pelo prestador de pagamentos e não são utilizados para outra finalidade.

Quando o estabelecimento regista pagamentos, comissões ou movimentos de caixa, esses registos ficam associados às marcações e aos profissionais do próprio estabelecimento.

4. Para que finalidades são tratados os dados?

Os dados podem ser tratados para criar e administrar contas, autenticar utilizadores, disponibilizar agenda e reservas, gerir clientes e serviços, enviar comunicações operacionais, cobrar a subscrição e emitir documentos fiscais, responder a contactos, prevenir fraude e abuso, assegurar a segurança, cumprir obrigações legais e exercer ou defender direitos.

5. Quem é responsável pelos dados dos clientes de cada negócio?

Quando Jorge de Albuquerque determina as finalidades e meios do tratamento, actua como responsável pelo tratamento.

Quando um negócio utiliza a UOMY para tratar dados dos seus próprios clientes, o negócio determina as finalidades do tratamento e actua, em regra, como responsável pelo tratamento; a UOMY actua como subcontratante, nos termos do DPA aplicável.

6. Qual é a base legal para o tratamento?

As bases jurídicas podem incluir execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, interesses legítimos e consentimento, conforme o contexto.

7. Dados de autenticação e segurança

São aplicadas medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo autenticação, controlo de acesso, isolamento por organização, políticas de segurança na base de dados, tokens protegidos com expiração e revogação, limitação de pedidos e registos de auditoria.

Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.

8. Onde são tratados os dados?

O projecto de base de dados da plataforma está configurado na região AWS eu-west-1 (Irlanda).

Embora a base de dados principal esteja na Irlanda, determinados fornecedores ou subprocessadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, são utilizados mecanismos legais previstos no RGPD, incluindo decisões de adequação, Standard Contractual Clauses ou outros mecanismos válidos.

A UOMY não declara que todos os dados permanecem exclusivamente no EEE.

9. Prestadores de serviços

A UOMY utiliza, entre outros, Supabase para base de dados e autenticação, Lovable Cloud para infraestrutura e alojamento, Resend para emails transaccionais, um prestador de pagamentos (Stripe) para débitos directos SEPA e, actualmente, Google Fonts para o carregamento remoto de fontes.

10. Comunicações electrónicas

A UOMY envia comunicações electrónicas relacionadas com o funcionamento do serviço, por exemplo, confirmações e lembretes de marcações, através do prestador de serviços de email Resend.

Eventuais comunicações de marketing apenas seriam enviadas com o consentimento prévio do titular.

11. Cookies e tecnologias semelhantes

São utilizados mecanismos técnicos necessários ao funcionamento, autenticação e segurança. A UOMY não utiliza actualmente Google Analytics, Meta Pixel ou ferramentas equivalentes de publicidade comportamental.

Mais informação consta da Política de Cookies abaixo.

12. Conservação dos dados

Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades, enquanto existir relação contratual ou obrigação legal, ou durante o período necessário ao exercício ou defesa de direitos. Após o fim do acesso decorrente do cancelamento de uma subscrição (imediato no período experimental; até ao dia 9 seguinte ao último pagamento após esse período), os dados do estabelecimento podem ser conservados durante 90 dias para permitir a reactivação. Documentos fiscais e registos de pagamento são conservados pelo prazo legal (em regra, 10 anos). Não são declarados períodos fixos universais para as restantes categorias.

13. Direitos dos titulares

Nos termos aplicáveis do RGPD, podem ser exercidos os direitos de acesso, rectificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, bem como a retirada do consentimento quando aplicável.

14. Como exercer os seus direitos?

Os pedidos podem ser dirigidos para alianzaportugal@gmail.com.

Quando a UOMY actua como subcontratante, o pedido poderá ter de ser dirigido ao negócio responsável pelo tratamento.

15. Reclamação junto da autoridade de controlo

Pode ser apresentada reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

16. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Não foi designado um Encarregado de Proteção de Dados (DPO/EPD), por não se encontrar actualmente identificada uma situação que imponha a sua designação.

Contacto para questões de proteção de dados: alianzaportugal@gmail.com.

17. Dados de menores

A UOMY destina-se à gestão de negócios e prestadores de serviços e não recolhe intencionalmente dados de menores. Se considerar que foram recolhidos dados de menores, contacte-nos através de alianzaportugal@gmail.com.

18. Alterações

Esta Política pode ser actualizada quando existam alterações legais, técnicas, organizativas ou funcionais relevantes.

19. Contacto

Para questões relacionadas com esta Política ou com o tratamento de dados pessoais: alianzaportugal@gmail.com.

Política de Cookies

1. Utilização

A UOMY limita cookies e tecnologias semelhantes ao estritamente necessário para funcionamento, autenticação, sessão, segurança e determinadas preferências técnicas.

2. Cookies de análise e publicidade

A UOMY não utiliza actualmente Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel ou ferramentas equivalentes de publicidade comportamental, e não utiliza cookies de marketing ou de análise.

3. Armazenamento local (Local Storage)

A aplicação pode utilizar armazenamento local do navegador (Local Storage) para funções essenciais, incluindo a sessão de autenticação.

4. Google Fonts

O website utiliza actualmente fontes através de serviços externos da Google, o que pode gerar uma ligação do navegador aos servidores desses serviços. A UOMY poderá futuramente alojar as fontes localmente.

5. Consentimento

Tecnologias estritamente necessárias podem ser utilizadas sem consentimento quando necessárias ao serviço solicitado. Se forem introduzidas tecnologias não essenciais que exijam consentimento, a UOMY actualizará esta Política e implementará o mecanismo aplicável antes da activação.

6. Contacto

Questões: alianzaportugal@gmail.com.

Última actualização: 8 de novembro de 2026